Política de privacidad
Qué hacemos con los datos que nos dejas al escribirnos.
Esta política explica qué datos recibimos cuando alguien nos escribe desde el sitio, para qué los usamos y cuánto tiempo los conservamos.
Qué datos recopilamos
Sólo los que tú escribes en el formulario de contacto: nombre, correo, teléfono si lo dejas, y el mensaje. Nada más. No compramos ni cruzamos bases de datos de terceros.
Para qué los usamos
Únicamente para responder tu consulta y coordinar contigo la operación por la que escribiste. No los usamos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros.
Dónde se guardan y por cuánto tiempo
Cuando envías el formulario, tu mensaje llega a nuestro servidor de correo. Desde ahí lo descarga el personal administrativo y queda almacenado en equipos de la oficina.
Lo que queda en el servidor se elimina 24 horas después de esa descarga. Los equipos donde se guardan no salen de la oficina y se mantienen bajo vigilancia física y lógica permanente.
Cookies y tecnologías similares
No usamos cookies para seguirte ni para publicidad, ni tenemos herramientas de analítica o rastreo de terceros.
El sitio sí guarda en tu navegador dos preferencias tuyas, que no nos llegan ni identifican a nadie: si prefieres el modo día o noche, y si ya cerraste el saludo de WhatsApp.
Para distinguir personas de robots usamos reCAPTCHA de Google, que instala cookies propias y analiza tu comportamiento en la página. Ese tratamiento lo hace Google bajo su propia política de privacidad y sus condiciones de servicio. Sin esa verificación no podemos proteger el formulario del envío automatizado de mensajes.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están equivocados o que los eliminemos. Escríbenos a contacto@nty.cl y respondemos.
Marco legal
Tratamos tus datos conforme a la legislación chilena de protección de datos personales: la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley 21.719, que establece el nuevo marco de protección de datos personales en Chile.
Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página.